为搭建书院与学生之间的沟通桥梁，及时回应学生关切，提升书院治理水平，4月18日，精诚书院开展“走近学生、倾听心声、服务成长”书记接待日活动。精诚书院党总支书记张新深入学生宿舍走访调研，并与学生代表面对面座谈，倾听意见建议，推动问题解决。

走访宿舍察实情，贴近学生解难题

活动伊始，张新走访了A-08南楼学生宿舍，实地查看宿舍设施状况，并与同学们亲切交流。“宿舍热水供应是否稳定？”“学习空间是否充足？”张新细致询问同学们的生活需求，对现场发现的问题要求相关部门立即整改，确保学生生活条件得到有效保障。

座谈交流听心声，现场回应促落实

在随后举行的学生座谈会上，来自各年级的20余名学生代表围绕课程设置、食堂餐饮、实习就业等问题踊跃发言。张新认真记录，逐一回应：对能够立即解决的问题现场部署落实；对需协调的复杂问题，反馈给学校各行政部门，形成闭环管理。他强调：“学生的满意度是书院工作的首要标准，我们要把每一件小事都当作大事来办。”

清单管理保实效，公开透明强监督

活动结束后，书院将汇总走访和座谈中的问题，形成《学生诉求清单》，并通过给学校各行政部门反馈处理进度。此次书记接待日共收集意见建议30余条，现场解决15项，其余问题均明确责任单位与整改时限。

精诚书院将持续深化“一线工作法”，常态化开展书记接待日、我为学生办实事等活动，推动“接诉即办”机制落地，以务实行动助力学生成长成才。