为持续提升辅导员育人能力和工作水平，搭建辅导员学习交流平台，推进辅导员队伍专业化、职业化、专家化发展。10月17日，精诚书院在党团之家开展了“危机巧处理，‘复盘’再赋能”，学生突发危机事件认识与案例研讨，此次培训由我校学务部思政教育中心主任张颖主讲，全体辅导员参加。

首先，张颖结合自己多年学生管理工作经验和突发危机事件应急处理方法，重点围绕学生安全教育、突发危机事件定义、辅导员处理事件流程、案例分析四个方面做分享。在讲解《新乡医学院三全学院学生突发事件预防及应急处置预案》时，她强调，一定要熟练掌握学生突发事件预防及应急处置流程，根据突发事件类型，严格按照流程上报处理。

其次，在案例研讨环节，张颖结合近期学校出现的“疾病突发、意外伤害、心理问题、网络安全”四类典型案例，从事件萌芽阶段、爆发阶段、维稳阶段、善后阶段，层层展开。在案例研讨中，老师们各抒己见、纷纷发言，碰撞出很多观点和解决对策。

最后，结合突发危机事件的不确定性，张颖给出以下建议：辅导员在开展学生的日常管理时，不断要加强对学生的心理健康教育，防微杜渐；在与学生日常相处过程中，与学生进行深层次、多维度、全方位沟通交流，达到共情，获取学生的信任，做到“春风化雨，润物无声”，使得思想教育工作有针对性、实效性、可操作性。

本次研讨活动，针对大家日常工作中遇到的困惑与难题展开充分交流，实现信息共享，特别是对近期校园突发危机事件典型案例的“复盘”研讨，更有效提升了辅导员应对校园突发危机的预警与干预能力，为今后有效做好大学生思想政治教育工作、突发危机事件处理、共同营造平安校园打下了良好基础。